Anotações sobre gestão agile
Algumas anotações que tenho sobre gestão 3.0, learning 3.0
- gestao e lideranca agile e outros assuntos.
- Competência é a junção do conhecimento (teoria), habilidade (pratica) e atitude (disciplina) - CHA
- Você não precisa de milhões de dólares pra criar um ambiente que ajude o desenvolvimento de competências
- qual o papel de um gestor num ambiente que melhora o desenvolvimento de competências? O gestor precisa criar um ambiente onde as pessoas desenvolvam o CHA de maneira contínua
- Tem certos aprendizados que foram gerados por erros.
- mistake Quando o erro gera uma falha, seu aprendizado não é tão grande
- Os experimentos podem ter como resultados o sucesso ou falha
- experiments Mas quando você faz de maneira intencional, você aprende com o erro ou com o sucesso
- practices você consegue determinar a causa e efeito e consegue ter uma taxa de sucesso maior, mas também tem uma chance pequena de fracasso
- A grande pergunta é: como o gestor consegue construir um ambiente onde há mais sucessos e poucos erros, mas que você também aprenda
- como você aprende em um ambiente complexo? Experimentos, falhas, observando... mas principalmente através das interações
- O Learning 1.0 é baseado em efeitos simplificações.
- Aprendizado prescritivo. Você consegue prescrever a solução dos problemas
- Aprendizado push - empurra o aprendizado, mesmo não sabendo se vai ser útil pra pessoa
- Aprendizado 1-N - você tem um expert que passa o conhecimento pra muitos
- Uma sala de aula funciona assim: tem um professor que decide o que e como você vai aprender
- As pessoas esperam que o gestor seja esse professor.
- Como nossa empresa gera conhecimento em um ambiente complexo?
- Learning 3.0 -
- Aprendizado emergente - aprendizado fruto das interações. O que acontece das interações das partes do sistema
- Aprendizado “Pull” - você absorve o conhecimento gerado pelo ambiente
- Aprendizado N-N - todos aprendem com todos. Muitos ensinam pra muitos.
- na complexidade, as verdades são muito efêmeras. O ciclo de vida do que é verdade é muito curto.
- as regras evoluem mais rápido em sistemas complexos
- O quanto nosso aprendizado é desperdício?
- Learning 1.0: Focus on being Taught - expert define como e o que aprende
- Learning 2.0: Focus on Asking - o expert não define o que é verdadeiro ou falso, mais flexível
- Learning 3.0: Focus on Sharing - você ano tem claramente quem é o expert. Todos têm condições de aprender com todos
- Nos sistemas complexa você pode ter vários experts como deferentes perspectivas
- O Learning 1.0 não vai sumir. Na verdade existem momentos em que ele se encaixa. Logo, cada momento vai pedir um tipo de Learning
- Às vezes em uma sala de aula, o Learning 1.0 é melhor, mas para expor um problema no sistema ou no processo da empresa, k Learning 3.0 é o ideal
- feedback canvas
- Feedback wrap
- Describe your context / situation “iniciamos o projeto há 6 meses, alguns clientes já estão usando...”
- List your observations (as facts) “temos X bugs em produção afetando algumas coisas..._
- Express your emotions / feelings Eu estou ficando preocupado com o isso, o PO já está ficando apreensivo
- Sprite by value created for you _o que você acha disso, o que podemos fazer diferente daqui pra frente?”
- End with suggestions / offer help _Eu como gestor, o que posso te ajudar?”
- Feedback Sandwich. Uma camada de feedback positivo, outra negativa...
- Você não come sandwich todos os dias... comer Sandwich todos os dias é pesado... O Wrap é mais leve, mais simples, palatável
- Você não tem controle se um feedback é positivo ou negativo. Depende da maneira que o indivíduo vai absorve
- no Wrap não existe positivo ou negativo, só existe Feedback
grow structure
- Qual o maior exemplo de escala do mundo? O vírus
- Por que o vírus consegue se espalhar de forma eficiente?
- Cada vírus é auto-suficiente. Tudo o que ele precisa pra atacar um organismo, está dentro do vírus
- Você consegue crescer, clonar e se manter ágil
- esse conceito se chama estruturas fractais
- fractal organization - Times multidisciplinares. Um time fractal. Tenha todas as competências necessárias pra gerar valor dentro de um time.
- Se ocorrer uma invasão zumbi e só sobrou um time. Esse time precisa ser auto-suficiente.
- Women's global leadership initiative
- em algum momento da sua empresa que não é possível descentralizar. São as estruturas de serviços que servem pra suprir as unidades de valor
- Modelo Pêssego.
- O time que está na margem está em contato com o cliente, o negócio em si
- O time de serviço está mais perto do centro, no core da empresa
- O centro não é um centro de controle, é um centro de serviço
- Cada time de negócio é uma unidade de negócio.
- procurar: “coragem para empoderar” Agile Brasil
- a desvantagem de ter times independentes é o isolamento. Para minimizar isso, a gestão 3.0 incentiva grupos chamados de COP: community of practice
- o COP é um grupo de profissionais de vários times que trocam figurinhas, que ajudam a compartilhar conhecimento e soluções
- o Chapter é um pouco mais formal que a comunidade pratica. Você pega os especialistas em um determinado assunto pra decidirem sobre os padrões globais da empresa sobre daquele assunto
- conway's law - any organization that designs a system will inevitably produce a design whose structure is a copy of the organizations communication structure Melvin E. Conway 1967
- Perfil T-Shaped - http://diegoeis.com/tshaped-fullstack-dev/
- O camarada é um generalista em alguns assuntos, mas é especialista em um determinado assunto
improve Everything
- MEU MODELO ESTÁ ERRADO! Jurgen Apello
- pra todo problema complexo, sempre há uma resposta clara, simples e errada
- Você não tem como garantir a situação de causa e efeito
- todo esse esquema de gestão 3.0 é uma especulação porque você está em um modelo complexo
- o ciclo de adaptação é feito pouco a pouco
- Como você influência um sistema social para que mudanças aconteçam?
- As 4 faces da mudança social
- Considere o sistema
- Considere o comportamento complexo que você tem no seu sistema.
- você consegue simplificar a estrutura do sistema, mas não seu comportamento
- A complexidade é o cavalheiro numa dança de salão e você é a dama. Você nunca vai estar no controle do sistema
- A ferramenta para lidar com a complexidade: PDCA - Plan, Do, Check, Act
- Considere os indivíduos
- você tem uma ideia e quer que as pessoas absorvam aquela ideia, mostre o porque essa ideia é importante pra elas
- Entenda como cada ideia vai afetar a vida de cada integrante da empresa
- Considere as interações
- Considere as interações tanto pra o bem, quanto pra o mal
- as pessoas podem não absorver as ideias, não por que ela não gosta, mas porque a interação dela com as outras pessoas é ruim
- exemplo do Motorista, pedestre e faixa
- Considere o fluxo de propagação das ideias, onde você precisa identificar os inovadores, influenciadores... Eles ajudarão a propagar a mudança no sistema
- Considere o ambiente
- você tem restrições externas. Tanto fora ou dentro da empresa
- as restrições não inviabilizam, mas precisam ser considerados
Curso dado pelo @manoelp.