Desdobrando oportunidades em iniciativas

Com o Business Model Canvas, a visão de plataforma e o desenho do efeito de rede, você descobre quais são as alavancas conectadas ao negócio, ou seja, quais são os potencializadores de receita, posicionamento estratégico, crescimento acelerado ou qualquer outro objetivo que a sua empresa almeja.

Sabendo quais são essas alavancas, chegou a hora identificar as oportunidades que irão ajudar essas alavancas a serem mais eficientes. Essas oportunidades são O QUE atacaremos ao nível macro no produto em conjunto ou não com outras áreas, e que irão direcionar todas as nossas decisões.

É muito importante que você entenda que aqui estamos trafegando num campo de completa incerteza, com poucos indícios de validação dessas oportunidades e ideias. O objetivo aqui não é ter grandes análises, pelo contrário, nesse ambiente trabalhamos apenas com o que temos até agora gerado pelos processos feitos anteriormente. Geralmente temos apenas as informações que embasaram as decisões de priorização do time de estratégia ou do negócio. Por isso, não é a ocasião para perder tempo realizando grandes análises. Agora é um momento de brainstorm, expondo tudo o que pode fazer parte do produto.

Embora o exercício inicial de escrita não seja muito específico, as vezes prefiro listar as oportunidades que já são conectadas com as informações e decisões estratégicas prioritárias da empresa e depois fazer a listagem de oportunidades que impactam partes do serviço e do produto que não serão foco nos próximos ciclos da empresa. É esse conjunto de oportunidades que você cria seu portfólio.

Dependendo da empresa, você consegue fazer um desdobramento para as oportunidades a partir dos pilares relevantes mais próximos da meta principal que a empresa está buscando no momento. Geralmente essa meta é receita, mas pode ser também crescimento (base de clientes, marketshare, receita) ou até mesmo posicionamento estratégico, que normalmente envolve muito branding e marketing.

Trazendo a nossa empresa fictícia, eu faria um primeiro desenho dessa meta e de seus pilares aproximadamente como a seguinte imagem: